PREGUNTAS FRECUENTES/FAQ
Prepárate para lo Extraordinario
Información práctica para maximizar tu estancia en el Hotel boutique San Marcos Chiquinquirá.
En Hotel San Marcos, no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos de serenidad y estilo.
Para que solo te preocupes de disfrutar Chiquinquirá, hemos reunido los detalles clave que harán tu visita fluida, cómoda y totalmente memorable.
¿La tarifa incluye impuestos?
IVA: Ten en cuenta que el valor de la tarifa reservada no incluye el impuesto del IVA. Si eres extranjero no debes pagar el impuesto de valor agregado, IVA.
¿Puedo cancelar mi reserva?
- Cancelaciones: Entendemos que los planes cambian. Puedes cancelar sin costo hasta 48 horas antes de tu llegada (esta política no aplica para tarifas marcadas como «No Reembolsables»).
- Se cobrará el 100% del total de la reserva, si el cliente cancela faltando 2 días o menos a la fecha de llegada.
¿Cuál es el horario de Llegada y Salida?
Check-in: A partir de las 15:00.
¿Llegas temprano? Si deseas ingresar antes de las 12:00 m., puedes solicitar un Early Check-in por un valor del 50% de la tarifa diaria.
Check-out: Hasta las 12:00 m.
¿Necesitas más tiempo? Ofrecemos Late Check-out hasta las 17:00 por el 50% de la tarifa. Después de esa hora, se aplicará el cobro de una noche completa.
¿Cuánto debo pagar por los niños?
Niños: Los menores de 12 años son nuestros invitados (estancia gratuita compartiendo habitación con sus padres). El desayuno para ellos tiene un costo adicional.
¿El hotel cuenta con parqueadero?
Parqueadero: Contamos con estacionamiento privado para tu comodidad, ubicado a pocos pasos de la entrada principal del hotel.
¿Tienen tarifa corporativa?
- Convenios Corporativos: Maximize la eficiencia de sus viajes de negocios. Contamos con tarifas corporativas preferenciales y convenios especiales para empresas. Puedes escribirnos a reservas@hotelsanmarcos.com.co para reservar directamente.
¿Se admiten mascotas?
- Pet Friendly: ¡Tus amigos de cuatro patas son bienvenidos! Contamos con un suplemento de $60.000 + IVA por estancia. incluye cama.
¿Se puede fumar en el hotel?
Espacio Libre de Humo: Para garantizar la frescura de nuestras habitaciones y la salud de nuestros huéspedes, no está permitido fumar en las instalaciones del hotel.
Calle 17 # 11-21, Chiquinquirá – Colombia
Celular 312 228 3288
Teléfono (8) 7260098
Correo: reservas@hotelsanmarcos.com.co